お子様の来院について

・お子様の診察・施術は母子分離で行います。保護者の方には待合室でお待ちいただき、お子様をこちらでお預かりする形をとっております。
・保護者の方は診察内容の説明の時以外は診察・施術時の同伴できません。
・例外なくすべてのお子様に対して平等に対応しております。(特例は一切認めておりません。)
・同伴された大人が診察希望のお子様の保護者でない場合は診療をお断りいたします。保護者に該当する方は、父母・祖父母の方と限定させていただきます。
(学校・幼稚園などのトラブルの場合で教育機関の方が保護者に代わって連れて来院する場合はその限りではありません。ただし、来院前に必ず電話連絡をお願いします。)
・保護者が受診手続きをできて初めて診察が可能となります。お子様だけを先に来院させて、受診手続きのできない保護者様が遅れられたりする場合は遅刻扱いとなります。

お子様の診察室への入室のタイミングについて

お子様の年齢、診察協力度によっては、診療室への入室のタイミングを細かに図る必要があります。
そのため、前後の予約の方の処置内容によっては入室順が前後する場合がありますので、ご了解ください。

お子様のご兄弟一緒の受診、ご家族一緒の受診の場合

予約されるご家族の数が一定数以上になると、全ての方の予約の取得ができない場合があります。その場合は低年齢のお子様のご予約が優先となります。ご家族一緒の来院はお電話での予約をおススメいたします。
(＊お子様、ご家族様お一人ずつ別日予約であればWEB予約で対応できます。)

ご家族同日受診の開始時間と診療の順番について

お子様を含めたご家族複数人で同時刻をご予約されている場合は、全員最初の時間に診察できるよう揃ってご来院ください。
当日は当院の指定する順番で予約時間の中でご家族内で順番を調整して診察いたします。
最初に全員がおそろいでないと、予約された全員の診察ができない、もしくは、どなたかが予約外扱いとなる場合があります。
当院の指定する順番に従えない場合は予約外診療扱いになることが多々ありますので、ご理解をお願いします。

お子様と保護者様の同日診療について

母子分離制ですので、基本的にお子様から先に診察させていただきます。
(こちらの都合によっては保護者様を先に行うことはあります。）
お子様の診察と同時に保護者様の診察を行うことはありません。

お子様のご兄弟一緒の受診、ご家族一緒の受診の場合でキャンセルされる場合

キャンセルの場合も必ずお電話か直接来院でお願いします。
その際にご家族のどなたをキャンセルされてどなたが来院されるのかを明確にお伝えください。
WEBでどなたかの予約をキャンセルされたときは、ご一緒される全員のご都合が悪くなったと解釈しますので、どなたかのキャンセルがわかり次第、全員の予約を一旦キャンセルさせていただく場合があります。その際は再度お電話で予約を取得されますようよろしくお願いいたします。

お子様と保護者の方の予約の注意点

たまにお子様の予約にも関わらず、当日何の連絡もなく代わりに保護者様が別の案件で受診を求めるケースがあります。
時間があるから誰でもすぐに施術ができるわけではありません。
その場合はこちらの準備が整いませんので予約扱いはできなくなり当日は急患扱いになります。

保護者の予約でお子様へ変更、お子様の予約だが別な兄弟のお子様への変更、大人の方同士の一方的な受診者の変更など全てこれに該当します。その場合はWEB予約では適切な予約ができませんので、必ずお電話での予約取得にしてください。ご理解をよろしくお願いします。

保護者様単独の診察予定で乳幼児のお子様のお付き添いがある場合

今の時代、どの歯科医院でも行われていないとは思いますが、
当院では、保護者の診察中、保護者のお腹の上などに乳幼児のお子様を乗せて診察するような、前時代的で危険極まりない診察は行いません。
お付き添いのお子様はスタッフで預からせていただいて、保護者様はお一人で診察台に座っていただきます。
その際に場合によっては、前後の業務予定などでスタッフの手が空かないときは予約していただいていてもお待たせすることがございますので、ご理解よろしくお願いいたします。
お子様のお付き添いがある場合で、必ず時間通りの診察がご希望の場合は、「診察時間の貸し切り」をお願いしております。
その際は貸し切り料が別途必要になりますので、ご了解いただきたく存じます。