仮ログイン情報の配布について(ご新規用)
初めてWEB予約をされた方には、予約後に仮ログイン情報をお送りする場合があります。
仮ログイン情報は、初めて受診される方がWEB上で予約変更・キャンセルを行うために必要な情報です。
仮ログイン情報について
ご登録いただいたメールアドレスまたはSMS宛に、仮ログイン情報が届きます。
仮ログイン情報には、以下の内容が含まれます。
- 仮ID
- 仮の生年月日
WEB予約システムでは、IDと生年月日を入力してログインします。
初めて受診される方は、正式な患者番号がまだ発行されていないため、当院からお送りする仮IDと仮の生年月日を使用してログインしてください。
予約変更・キャンセルについて
仮ログイン情報が届いた後は、仮IDと仮の生年月日を使用して、WEB上で予約変更・キャンセルの手続きができます。
仮ログイン情報が発行される前は、WEB上で予約変更・キャンセルを行うことができません。
仮ログイン情報が届く前に変更・キャンセルを希望される場合
お電話でご連絡ください。
仮ID発行後の注意事項
仮ID発行後は、同じ方が別の方法で新しく予約を取り直さないようお願いいたします。
仮IDで予約がある状態で、別の情報を使って新たに予約を取られると、重複予約となる場合があります。
重複予約となった場合、予約内容の確認や整理が必要となり、予約が正しく反映されない場合があります。
予約日時を変更したい場合
仮IDでログインして変更手続きを行ってください。
診療メニューを変更したい場合
現在の予約を一度キャンセルし、希望する診療メニューで改めてご予約ください。
操作方法が分からない場合や、変更内容に迷われる場合は、お電話でお問い合わせください。
仮ログイン情報が使えない場合
仮IDは、受診後に正式な患者番号が発行された場合や、予約キャンセル後に一定期間が経過した場合などに使用できなくなることがあります。
ログインできない場合は、仮ログイン情報が失効している可能性があります。
その場合は、お電話でお問い合わせいただくか、改めてWEB予約のお手続きをお願いいたします。
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